TV LED neuve qui n’a pas d’image du moins chez moi…?
Bonjour,
J’ai acheté chez Boulanger une TV LED 82cm Grundig modèle :
http://www.boulanger.fr/tv_grundig_32vle4149c_led_hd/p_46452_435678.html
Je déballe, installe, branche l’antenne râteau et le décodeur satellite à la TV puis branche au secteur. Le voyant bleu s’allume, l’écran devient noir comme « en veille » et aucune images ! Je pensais tomber sur le réglage de langues, heure etc…mais rien.
Je vérifie les piles dans la télécommande tout va bien car les voyants de celle-ci sont allumés lorsque je presse une touche.
A partir de là j’essaie plusieurs choses : débrancher la du décodeur, le râteau puis les deux, débrancher/rebrancher, utiliser les boutons sur l’écran… toujours rien. Même en appuyant sur la touche de la télécommande pour accéder au menu rien…
Par contre en appuyant AV, je réussis à avoir le son des chaines de mon décodeur. Miracle j’ai le son mais pas l’image !
J’ai appelé le SAV de Boulanger et fait toute sortes de manips, « appuyer 30sec sur la touche ON/OFF » etc…mais toujours rien, alors on m’a conseillé de la rapporter au magasin.
Je la rapporte, et le vendeur la branche. Elle s’allume et tout fonctionne très bien, il me nargue en zappant les chaines et j’ai l’air complètement ridicule…
De retour chez moi avec la même télé, je la rebranche et toujours la même histoire.
Je deviens fou, j’ai l’impression que la maison est maudite.
Peut être est-ce un problème venant de l’électricité ?
Je vous demande de l’aide
D’avance merci.
Francois : Merci. Mais l’ancienne télé (cathodique, 25 ans qui a rendu l’âme) fonctionnait très bien sur le réseau électrique. Tous les autres appareils (ordi, autre tv..) fonctionnent sans problème.
Kicker : même avec un lecteur DVD, j’ai le son. c’est à dire que je peux lancer le film à l’aveugle (en appuyant play sur la télécommande) mais rien ne s’affiche. Ni menu, ni réglage du son, ni passage en mode AV…écran noir !
Kicker : Oui voila rien ne s’affiche et ce n’est pas normal. Pourtant au magasin, à peine branchée la TV s’allume et montre un menu « choisir la langue » puis une recherche automatique des chaines. Une fois chez moi j’effectue le même branchement qu’au magasin, mais plus rien. J’ai l’air ridicule car elle fonctionne en magasin…que faire
