Dégroupage total pour internet et téléphone, est-ce que ça vaut le coup?
Je suis à cegetel depuis environ 3 ou 4 ans (je ne sais plus!)pour le téléphone et internet, mais jusqu’à présent ma zone n’était pas en dégroupage total. maintenant elle l’est. Je n’ai jamais eu de problèmes de connection et j’hésite à changer car une fois dégroupé, il parait que France Télécom ne s’occupe plus des fils, et donc s’il y a un problème sur la ligne, les fournisseurs d’accès n’ayant pas les compétences techniques suffisantes, on reste en rade! Est-ce vrai? De plus, cegetel a été repris par le Neuf. Y a-t-il ici des personnes qui sont dans mon cas, qui étaient avec cegetel et sont passées à Neuf cegetel? Comment ça se passe pour vous?
Merci de vos réponses.
Kerlutinoec, quel risque? et pourquoi « léger »?
Free! Le plus grand panel de service. Zéro couille.
Je suis chez Neuf en dégroupage total depuis le début, j’ai eu quelques soucis avec le matériel au début (décodeur TV qui déconnait) je les appelé et je leur ai cassé les pieds, ils m’on changé le décodeur et remboursé le montant des communications vers la hotline. Depuis plus aucun problème.
Attention. avec le dégroupage total, certains services ne sont plus disponibles sur la ligne. De plus seul le téléphone branché sur le modem ADSL fonctionne, alors exit les téléphones sur d’autres prises murales. De même fax, minitel etc ….posent problèmes.
Il y a des avantages mais les inconénients ne sont pas mis en lumière par las fournisseurs d’accès. Prudence et bien se renseigner sur ces « détails ».
le dégroupage totale permet de ne plus payer ton abonnement france telecom, ce qui est loin d’etre négligeable, et surtout tu as du 25 a 30 Mega au lieu de 8 en non dégroupé.
Ils sont aussi compétents que france telecom pour réparer leur ligne, ils sont juste moins réactifs c’est tout.
En plus de l’internet et du téléphone tu as aussi la Télé en HD (enfin chez Free), ….
donc ca peut etre interressant en plus des fois c’est moins cher que les offres non dégroupés.
cordialement
Si tu as un cellulaire ça faut le coup de ne pas payer l’abo en prenant un léger risque.
Le dégroupage total est un attrape-couillons :
- la technologie de téléphone sur IP (par Internet) n’est pas aussi fiable que le « bon vieux » téléphone analogique – pour le moment, du moins – Si ton accès Internet est planté, tu peux toujours essayer d’appeler un numéro d’urgences !
- tu n’es plus client de FT et si tu changes d’avis, tu passes à la caisse pour redevenir abonné FT.
- l’argument « imparable » ne payez plus d’abonnement à FT est faux : on le paye indirectement, moins cher, c’est sûr, mais les FAI payent une redevance à FT pour l’entretien du réseau.
- tous les FAI (y compris Orange, mais c’est sans doute le moins mauvais…) ont des problèmes techniques (technologies jeunes) dire par ex. que Free c’est « zéro couille », c’est n’importe quoi (il y a des clients satisfaits partout ! heureusement).
- on multiplie les infrastructures, on crée des doublons dans les réseaux, dans les centraux… on le paiera un jour.
Les réseaux de communication vont se retrouver dans 20 ans dans l’état des chemins de fer britaniques après Thatcher !
Je prends les paris.
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l’avantage du dégroupage total est d’avoir plus de Mo de connection. Par contre, tout doit passer par la Box. Si tu as une panne de courant, tu n’as plus de téléphone, car ta ligne est uniquement celle de ton opérateur.( Faut pas une urgence dans ce cas là.Tu ne dépends plus du tout de France télécom.Il y a toujours le portable en cas de secours!!