j’aimerai savoir comment faire pour que le son de mon iphone remarche correctement?

le son de mon iphone ne marche plus, il fonctionne seulement quand l’on m’appel je suis donc obliger de porter mes ecouteur si je veut ecouté de la musique ou autre son .Le son c’est coupé pendant que j’ecoutais la radio avec mon iphone depuis il ne fonctionne qu’en appel comment faire pour le réactivé SVP