Tu ferai mieux de faire opposition sur ton compte tout de suite
Onigiri Said:
0892699114 service commercial Orange. Tu voit ça avec eux, normalement ils ne sont pas trop bêtes, ils vont arranger ça je pense.
Lunac Said:
Le délai de rétraction légal n’est pas de 14 jours sur Internet (plutôt que 7 prévu par la loi) ?
ruby tuesday Said:
Tu peux résilier ton forfait. Il y a en général des frais à payer pour cela, ça dépend du fournisseur d’accès à Internet.
Comme c’est une question de compatibilité technique, le mieux est de les appeler, ils pourront peut-être te proposer autre chose.
c Said:
vu que c’est un pb technique normalement tu devrais pouvoir le résoudre en appelant le service commercial
mais 15 jours pour se rendre compte que ce n’est pas compatible c long non? ou tu viens seulement de la recevoir???
Victor Said:
La réponse se trouve (en petits caractères) dans les conditions générales.
bonzzzour Said:
Si il y a vraiment incompatibilité, normallement tu pourras résilier ton forfait sans rien avoir à payer.
J’ai eu pas mal de soucis avec eux, ça a mis pas mal de temps à se régler mais au bout du compte, tout est rentré dans l’orde et ils m’ont même remboursé ce que j’avais déja payé.
Pour l’opposition sur ton compte, je te conseille de le faire que si ils y mettent de la mauvaise volonté à régler ton problème.
Tu ferai mieux de faire opposition sur ton compte tout de suite
0892699114 service commercial Orange. Tu voit ça avec eux, normalement ils ne sont pas trop bêtes, ils vont arranger ça je pense.
Le délai de rétraction légal n’est pas de 14 jours sur Internet (plutôt que 7 prévu par la loi) ?
Tu peux résilier ton forfait. Il y a en général des frais à payer pour cela, ça dépend du fournisseur d’accès à Internet.
Comme c’est une question de compatibilité technique, le mieux est de les appeler, ils pourront peut-être te proposer autre chose.
vu que c’est un pb technique normalement tu devrais pouvoir le résoudre en appelant le service commercial
mais 15 jours pour se rendre compte que ce n’est pas compatible c long non? ou tu viens seulement de la recevoir???
La réponse se trouve (en petits caractères) dans les conditions générales.
Si il y a vraiment incompatibilité, normallement tu pourras résilier ton forfait sans rien avoir à payer.
J’ai eu pas mal de soucis avec eux, ça a mis pas mal de temps à se régler mais au bout du compte, tout est rentré dans l’orde et ils m’ont même remboursé ce que j’avais déja payé.
Pour l’opposition sur ton compte, je te conseille de le faire que si ils y mettent de la mauvaise volonté à régler ton problème.