Quel est l’opérateur internet le plus fiable sur le marché ?

Actuellement je suis chez club-internet.fr mais après une panne d’un mois, je n’ai toujours pas vu de changement sur ma facture : pas d’avoir ni de remboursement ni d’explications non plus !

17 Responses

  1. Va chez wannadoo même si c’est un peu plus cher. Ca fait plus d’un an maintenant que j’y suis et aucune emmerdes…

  2. va chez free, c le top

  3. moi cable pas de problemes a signaler mais un peu plus cher que les autres !

  4. Vaste débat … chacun te dira qu’il connait quelqu’un qui a eu des emmerdes avec tel ou tel opérateur …
    Globalement, je dirais que parmi pas mal de personnes qui ont un peu tout testé, un grand nombre est revenu chez wanadoo ( orange maintenant ) : une très bonne connexion , dépannage rapide si problème il y a …
    Un poil plus cher mais très bon service

  5. Techniquement Free est très bon, mais dès que t’as une merde, le service commercial n’existe quasiment pas.
    FranceTelecom est tout aussi bon techniquement, mais plus réactif commercial. Par contre c’est plus cher.

    Donc choisi entre ces deux. En revanche, ne va surtout pas chez AOL (question déjà débattue ici : AOL n’est pas un fournisseur d’accès Internet).

  6. J’utilise Free depuis plus d’un an, et je n’ai jamais eu de problème. Free est compétitif et en avance technologique sur ces concurrents.

  7. Je suis chez free depuis 1 an et demi. Je n’ai eu aucun soucis. Le prix est plus qu’interessant pour les services fournis. Telephone gratuit et illimité sur fixe en france et vers 28 pays + livebox.
    Je viens de passer en dégroupage total vu que je n’avais pas de soucis depuis tout ce temps là et franchement ça marche super. Aucun souci et fini l’abonnement france telecom. Mais il faut habiter où le dégroupage total est possible.
    Wanadoo (orange) est bien aussi (ce sont les deux plus interessants) mais c’est beaucoup plus cher et j’ai eu des soucis chez eux alors ….
    Je vote pour free. Dans mon entourage, beaucoup on free et n’on aucun soucis. Par contre éviter AOL et le 9. En plus, free est le premier à avoir mis ça en place alors ils sont plus compétitifs que les autres

  8. même chose que les autres.

    Wanadoo a des boutiques, si problèmes tu y va et tu t’explique. En cas de service non rendu, ils te remboursent.

    Free fait la course à l’innovation ce qui fait que tu as les dernières techniques. flashy, mais peut être pas toujours très maîtrisé. J’ai un collègue qui attend le téléphone depuis un mois et free fait la sourde oreille. Mais nous ne sommes pas dans le cadre de la logique, il veut free. Avec n’importe quel fournisseur,il aurait dit zut. Quand cela marche , très performant. Maintenant leur pub où ils prennent ouvertement les clients pour des crétins en dit long sur leur état d’esprit qui se vérifie à l’usage. Les 173 procès qu’ils viennent de perdre a provoqué un mieux pendant 3 mois.

  9. Bonjour, AOL sans conteste.

  10. wanadoo pas de problemes

  11. Je suis chez FT, wanadoo et maintenant Orange depuis 1999, et depuis 1 an j’utilise la Live Box,
    Donc depuis 1999 je n’ai jamais fais appel à leur HotLine, je n’ai jamais rencontrer le moindre problème, rien du tout

  12. Voici un lien sympa. Je suis ce baromètre depuis quelques temps déjà et AOL ressort toujours en 1er. Perso je suis sur AOL et j’aime beaucoup (bien sûr ce n’et pas parfait, mais ces caractéristiques supplémentaires rattrapent les petits accros). De plus très très simple à installer.

  13. FREE
    C’est le meilleur FAI question inovation.
    De plus, je n’ai jamais de problème avec eux depuis que je suis inscrit, c’est à dire : 2 ans.
    Je te le conseille vivement.

  14. le neuf aucun souci

  15. le moins mauvais car ils sont tous mauvais
    free

  16. bonsoir, orange bien sur. Je n’ai jamais de probleme de connection depuis plus d’un an. Bon choix et bonne soirée

  17. Un des FAI le plus fiable mais aussi le plus cher est l’opérateur France Telecom avec Wanadoo/Orange (mais l’accès est bridé par rapport à son concurrent direct Free).

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